お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

船内で酔い止め薬の販売はありますか?

船内ショップでは、一部の航路を除き乗り物酔い止め薬を含む医薬品販売はございません。
お薬は予めご自身で準備いただき、ご乗船いただきますようお願いいたします。
※医薬部外品の「酔い止めドロップ」の販売はございます。
※新潟~小樽航路・敦賀~新潟~秋田~苫小牧東航路は
登録販売者のスタッフが乗船している場合に限り、販売がございます。

予約をキャンセルしたいのですが。

お支払い後のご予約のキャンセルはには下記の払戻手数料を申し受けます。

払戻手数料 出港日の7日前まで 出港日の前々日まで 出港まで 出港後

旅客

200円 10% 30% 100%

乗用車・
バイク・自転車

0円

無人航送は200円

10% 30% 100%

企画商品割引利用の
旅客・乗用車

10% 30% 50% 100%


10円未満の端数は切り上げとなります。
払戻手数料の額が200円にみたない場合は200円。受託手荷物は100円。出港後の払戻はできません。

船内ではタオルなどの貸し出しはございますか?

タオル、オセロ、囲碁、将棋の貸し出しを行っております。
ご利用の際は案内所にお申し付けください。
・フェイスタオル・・・100円
・バスタオル  ・・・200円
・オセロ(1時間)・・・ 100円(保証金900円)
・囲碁(1時間) ・・・ 100円(保証金900円)
・将棋(1時間) ・・・ 100円(保証金900円)

空席照会で、乗用車が空車で他の船室がすべて満席の場合、 ドライバーの乗船は可能ですか?

空席照会における乗用車の欄は、乗用車のスペースについての照会となっております。
お車のみ空車があります場合、お車のみの無人車航送としてなら、ご予約できますが、
ドライバーを含め、旅客のご予約はお取りできませんのでご了承ください。

空席照会をもっと先までしたいのですが、指定できません

ご予約の受付開始後に空席照会が可能となります。 ご乗船のご予約受付日のご確認をお願いいたします。
空席照会は >>こちら

 

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空席・
運賃照会

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