ご予約について

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購入期限日までに予約センターまたはフェリーターミナルへ直接来店してご購入ください。

変更・取消

  • ご精算後の便(出港日・航路)、船室の変更については1回に限り手数料無料にて承ります。
    新日本海フェリー各店へご連絡ください。
  • ご精算後の取消、2回目以降の変更(※1)には下記の払戻手数料を1名・1台につき申し受けます。

(※1) 2回目の変更の場合は、1回目の変更時点での払戻手数料を有料として計算した額と2回目の変更時点での払戻手数料を計算して、いずれか高額な方の払戻手数料を申し受けます。

※  精算後に取消された場合は、以下の手数料を申し受けます。

払戻手数料 乗船日の7日前まで 乗船日の前々日まで 前日・出港まで
旅客 200円 10% 30%
乗用車・バイク・自転車 0円
無人車航送は200円
10% 30%
企画商品割引ご利用の
旅客、乗用車
10% 30% 50%

10円未満の端数は切り上げとなります。
払戻手数料の額が200円に満たない場合は200円。受託手荷物は100円。出港後の払戻しはできません。
Go To トラベル キャンペーン適用後の金額でお支払いの場合、
払戻手数料はGo To トラベル キャンペーン適用前の金額から計算されたものになります。 

払戻方法

<現金でお支払いの場合>

    • ご精算済みの金額から払戻手数料と払込手数料(550円)を差し引いた金額をご指定の口座へご返金いたします。差引金額が0円以下になる場合はお振り込みいたしませんのでご了承ください。
※ご返金までに10日ほどかかる場合がございます。
  • 各予約センター、フェリーターミナルでも払戻しいたします。

<クレジットカードでお支払いの場合>

  • ご精算済みの金額を精算時に使用されたクレジットカード口座へ全額ご返金し、払戻手数料をクレジットカードでお買い上げの手続きをいたします。
  • 各予約センター、フェリーターミナルでも払戻しいたします。

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