電話・窓口
ご予約の流れ
①電話・窓口で予約
当社予約センターまたはフェリーターミナルにお電話ください。
予約センター・フェリーターミナルのご案内
受付開始日
ご乗船の3ヶ月前の同日
午前9時より
※予約開始日が日・祝日、当社の休業日にあたる場合や該当する日がない場合は、その翌営業日を予約開始日とします。
※往復でご利用の場合も、発売日は往路ご乗船日、復路ご乗船日、それぞれの発売日となりますのでご注意ください。
ご予約の際にお伺いします
- 乗船者全員の
「お名前」・「性別」・「年齢」 - 代表者の
「電話番号」・「郵便番号」
※同行者郵便番号が代表者郵便番号と異なる場合は、事前にお申し出ください。
※海外在住の場合、乗船者全員の国籍・旅券番号(パスポート番号)が必要となります。 - 車両がある場合は
「ナンバープレート【地名から全て必要です(例)札幌300あ1234】」と
「乗用車は車長(cm)」、「バイクは排気量(cc)」
※事前に車検証にてご確認ください。 - 海難その他非常の場合における介助等の支援が必要な方は、事前にお申し出ください。
②お支払い
お支払い期限
予約日 | お支払い期限 |
---|---|
乗船日の4日前まで | 予約日を含めて3日以内 |
乗船日の3日前~2日前 | 乗船日の2日前まで |
乗船日の前日もしくは当日 | 出港の90分前まで |
※お支払い期限を過ぎると、ご予約は自動的にキャンセルとなります。
※当社発行の領収書については、窓口でのお渡しとなります。ご希望の方はご乗船までに、窓口までお立ち寄りください。
※ご精算後の取消には払戻手数料がかかります。
③予約完了
ご精算いただくと『e乗船券お客さま控』(電子乗船券) の
購入 / 発行となります。
ご乗船・下船の際にはe乗船券に記載されている2次元バーコードが必要となります。
「e乗船券お客さま控」の取得方法はこちら
ご乗船・下船について
出港時間の60分前までにフェリーターミナルへお越しください。
(ゴールデンウィークや夏休み、年末年始は90分前まで)
ご乗船について