お支払い方法
クレジットカード払い
- インターネット予約でご利用いただけます。
- 手続き完了と同時にクレジットカードでのお買い上げとなり、所定の期日にクレジットカード取引口座より引き落としされます。
- クレジットカードでのお支払いは、ご本人様認証（3Dセキュア）のご利用を推奨しております。
- 未登録の方は、この機会によりセキュリティが強固な本人認証の登録をお願いいたします。
※ご乗船される本人名義またはご予約申込者名義で
乗船日まで有効なもの＜インターネット＞
- ご利用締切 出港時間の8時間前まで
変更・取消
- ご精算後の便（出港日・航路）、船室の変更については1回に限り手数料無料にて承ります。
（但し、企画商品割引を除く）
インターネット予約サービスをご利用いただくか、新日本海フェリー各店へご連絡ください。
- 精算後の取消、2回目以降の変更(※1)には下記の払戻手数料を 1名・1台につき申し受けます。
（※1）2回目の変更の場合は、1回目の変更時点での払戻手数料を有料として計算した額と2回目の変更時点での払戻手数料を計算して、いずれか高額な方の払戻手数料を申し受けます。
| 払戻手数料 | 乗船日の7日前まで | 乗船日の前々日まで | 前日・出港まで |
|---|---|---|---|
| 旅客 | 200円 | 10% | 30% |
| 乗用車・バイク・自転車 | 0円 無人車航送は200円 |
10% | 30% |
| 企画商品割引ご利用の 旅客、乗用車 |
10% | 30% | 50% |
10円未満の端数は切り上げとなります。
払戻手数料の額が200円に満たない場合は200円。受託手荷物は100円。出港後の払戻しはできません。
払戻方法 ※予約取消日より30日以内のお手続きが必要です。
- 払戻手続きについては、マイページよりお客様ご自身でのお手続きが必要です。
ご精算済みの金額を精算時に使用されたクレジットカード口座へ全額ご返金し、払戻手数料をクレジットカードでお買い上げの手続きをいたします。
なお、返金までの日数は払戻手続きを承った日とクレジットカード会社の締切及び返金処理手続きのタイミングによって異なり、2～3ヶ月かかる場合がございます。詳しくは各クレジットカード会社にお問合わせください。
本人認証（3Dセキュア）について
- 当社では、クレジットカードにて安全にご精算いただくため、各クレジットカード会社が推奨する本人認証サービス（３Ⅾセキュア）を導入しております。クレジットカードでのお支払いは、ご本人様認証（3Dセキュア）のご利用を推奨しております。
本人認証サービス（3Dセキュア）には、クレジットカード番号等の入力に加えて、 お客様ご自身でご登録いただいた各クレジットカード会社のIDとパスワードのご入力が必要です。 - 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録については、お客様ご自身で設定が必要なため、事前にご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
なお、当社ではお客様の本人認証サービス（３Ⅾセキュア）の情報はわかりかねますのでご了承ください。 - 登録がお済みでない方は、この機会によりセキュリティが強固な本人認証の登録をお願いいたします。
- 本人認証（3Dセキュア）フローは、下記をご参照ください。
