平素より新日本海フェリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
新造船はまなす の建造中に生じた不具合により、あかしあ で代替運航する便のご予約のお取扱いについてお知らせいたします。
ご乗船予定のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
（6/22 14:00現在）

①船舶入替
◆ 舞鶴～小樽
2026年6月29日から当面の間
新造船はまなす で運航を予定しておりました便は、あかしあ で運航します。
ご乗船されるお客様は、あかしあ のご予約が必要です。

②ご予約のお取扱い
はまなす のご予約を あかしあ へ当社にて順次振り替えます。
振替作業完了後、以下のお取扱いをいたします。
なお、振替作業中、対象の便は一時的にお客様ご自身での新規予約・変更・取消はできなくなります。

◆ あかしあ にご乗船されるお客様
新しいご予約内容をご確認ください。金額が変わっているお客様はご精算手続きをお願いいたします。
なお、あかしあ には「au Starlink フェリーWi-Fi」サービスはございません。ご了承ください。

◆ 船舶変更を理由として取消されるお客様
インターネット予約>> にて手数料が0円になっていることをご確認の上、取消・払戻手続きをお願いいたします。

◆ 船舶変更を理由として便を変更されるお客様
一度取消していただき、新規でご希望の便のご予約をお願いいたします。
空席状況によっては、変更前と同じご予約内容を承ることができない場合もございます。ご了承ください。

③振替作業予定
◆ 6月29日～7月16日出港便
6月22日14時以降順次
終了次第お知らせいたします。

◆ 7月17日以降の出港便
決まり次第お知らせいたします。

④振替内容
原則として同等級での振替となります。
ただし、ステートSウィズペットルームは、ステートBでの振替となります。
振替対象のお客様に限り、ステートBの個室内にてペットと同室いただけます。

⑤新規予約受付
振替作業完了後、あかしあ 運航便の新規予約受付を開始いたします。
詳しくは準備が整い次第お知らせいたします。