2021/5/7

【5月7日更新】
緊急事態宣言発令によるご予約取消時のお取り扱いについて

お知らせ


平素より新日本海フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。
この度発令予定の緊急事態宣言に伴い、
取消手数料につきまして下記の通りご案内申し上げます。


≪ご乗船の取消し・変更手続きについて≫
舞鶴港(京都府)発着の下記対象便をご予約のお客様につきまして、
予約の取消し・ご変更をされる場合、取消手数料はいただきません。
また乗船日のご変更についても変更回数にカウントいたしません。

≪対象便≫
舞鶴港発→小樽港行: 4月26日(月)~5月31日(月)出港便
小樽港発→舞鶴港行: 4月24日(土)~5月30日(日)出港便


この場合の取消し手続きについては、お電話にて承ります。
必ず予約センターまたはフェリーターミナルまで、お電話いただきますようお願いいたします。

※インターネット予約サービスより取消しされますと、
 取消手数料が発生しますので、ご注意ください。


なお、下記のお取消しについてはご対応できかねますのでご了承ください。

舞鶴港発→小樽港行: 4月26日(月)~5月11日(火)出港便
小樽港発→舞鶴港行: 4月24日(土)~5月10日(月)出港便
→上記における、4月23日(金)17:00以前お手続きされた取消し
舞鶴港発→小樽港行: 5月12日(水)~5月31日(月)出港便
小樽港発→舞鶴港行: 5月11日(火)~5月30日(日)出港便
→上記における、5月7日(金)15:00以前お手続きされた取消し


【お問い合わせは】
フェリーターミナル
 小樽港  :0134-22-6191
 苫小牧東港:0145-28-2800
 秋田港  :018-880-2600
 新潟港  :025-273-2171
 敦賀港  :0770-23-2222
 舞鶴港  :0773-62-3000

予約センター(受付時間9:00~17:45/土日祝を除く)
 札幌   :011-241-7100
 東京   :03-5532-1101
 名古屋  :052-566-1661
 大阪   :06-6345-2921

 

 

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