予約について

旅行会社

ご予約の流れ

①旅行会社で予約

最寄の旅行会社窓口にてご予約ください。

ご予約の際にお伺いします

  • 乗船者全員の「お名前」・「性別」・「年齢」
  • 代表者の「電話番号」・「郵便番号」
  • 車両がある場合は「ナンバープレート」と「乗用車は車長(cm)」、「バイクは排気量(cc)」※事前に車検証にてご確認ください。

②お支払い

旅行会社窓口にてクーポン券をご購入ください。

③予約完了

クーポン券をお受け取りください。

④ご乗船手続き

購入済のクーポン券を乗船港窓口にて提出し、『e乗船券お客さま控』と交換してください。

旅行会社発行のクーポン券のままではご乗船になれません。必ず当社窓口で『e乗船券お客さま控』に引き換えてください。

乗船・下船の際にはe乗船券に記載されている2次元バーコードが必要となります。

当社窓口で発行した『e乗船券お客さま控』

乗船・下船について

出港時間の60分前までにフェリーターミナルへお越しください。

(ゴールデンウィークや夏休み、年末年始は90分前まで)

変更・取消

  • クーポン券をお持ちの方で変更・取消及び払戻しをされるお客様は、基本的にクーポン券を購入された旅行会社店舗にて受け付けています。
  • ご精算後の便(出港日・航路)、船室の変更については1回に限り手数料無料にて承ります。(但し、企画商品割引を除く)
  • ご精算後の一部取消、2回目以降の変更(※1)には下記の払戻手数料を申し受けます。(※1)2回目の変更の場合は、1回目の変更時点での払戻手数料を有料として計算した額と2回目の変更時点での払戻手数料を計算して、いずれか高額な方の払戻手数料を申し受けます。
払戻手数料 乗船日の7日前まで 乗船日の前々日まで 前日・出港まで
旅客・乗用車・
バイク・自転車 
200円 10% 30%
企画商品割引ご利用の
旅客、乗用車
10% 30% 50%

払戻手数料の額が200円に満たない場合は200円。受託手荷物は100円。出港後の払戻しはできません。