お知らせ

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新型コロナウィルスの影響によるご予約取消時のお取扱いについて(4月6日更新)

新型コロナウィルスの影響によるご予約取消時のお取り扱いについて
   

平素より新日本海フェリーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
新型コロナウィルスの影響による、ご乗船ご予約のお客様ご希望による取消し時のお取り扱いについて、下記の通りご案内申し上げます。
 
 ≪ご乗船の取消し・変更手続きについて≫
2020年4月6日(月)~2020年4月21日(火)の出発便をご乗船予約のお客様について、
ご予約の取消し・ご変更をされる場合、
取消手数料についてはいただきません
また、ご変更についても変更回数の内にカウントいたしません。

この場合の取消し手続きについては、お電話にて承ります
必ず下記予約センターまたはフェリーターミナルまで、お電話いただきますようお願いいたします

※インターネット予約サービスより取消しされますと、
  取消手数料がかかってしまいますので、ご注意ください。

なお、ご返金に伴う振込手数料につきましては、お客様ご負担となりますので何卒予めご了承ください。

※4月6日以前にお手続きされた取消しについては、ご対応できかねますのでご了承ください。

 
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 

各フェリーターミナル

 

予約センター (受付時間…09:00~17:45/土・日・祝を除く)

小樽

(0134)22-6191

  札幌

(011)241-7100

苫小牧 (0145)28-2800   東京

(03)5532-1101

秋田

(018)880-2600

  名古屋 (052)566-1661
新潟 (025)273-2171   大阪

(06)6345-2921

敦賀

(0770)23-2222

     
舞鶴 (0773)62-3000